楽天グループのサービスのご利用において、万が一不正ログインや詐欺等の被害に合われた際は以下にお問い合わせください。 こんな場合はお気をつけください ご登録済みのメールアドレスにパスワード初期化の通知や身に覚えがないメールアドレスの変更や注文の通知が届いたとき。 本当に不正利用だった場合の対処法: 本当に身に覚えのない請求であった場合、できるだけ早くクレジットカード会社に連絡をしましょう。オペレーターに相談すれば、親切に対応してもらえるはずです。必要な場合には迅速に利用停止手続きをとってくれますので、不正使用も防止でき … 身に覚えのない請求が来た場合の対処 いきなりですが、楽天カードから身に覚えのない請求が来た場合の対処法から説明します。 本当に不正利用されたのか確認が必要ですが、とりあえずは連絡先から書いておきます。 利用覚えのない明細や利用日が異なる明細があります。 利用覚えのない請求には、不正利用以外にもさまざまな可能性が考えられます。 まずは、下より心あたりのある選択肢をご確認ください。 解決しない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお電話でご連絡ください。 楽天カードは使ってないのに、 【速報版】カード利用のお知らせ(本人ご利用分) っていうメールが来ました~。 身に覚えがないないので、楽天カードの会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」のサイトへ行って、 購入履歴をチェック してみました。 ほとんどの大手クレジットカード会社では、購入した覚えのない決済に対して返金されます。決済を許可した覚えがない、または不当な決済であると確信する場合は、カード発行会社に直接連絡を取るようお勧めします。 身に覚えのない通話料金が発生している場合はこちらをご確認下さい。 使用していないはずのSMSに料金が発生した場合はこちらをご確認下さい。 請求内容については、「my 楽天モバイル」アプリからご確認頂くことができます。 「my 楽天モバイル」アプリから確認方法について 手順1でGoogle 広告アカウントにログインできない場合は、第三者が不正にカードを利用している可能性が考えられますし、まったく見に覚えはないけどログインできている場合も、Google アカウントへの不正アクセスや不正なカードの利用が 外でのご利用等の場合、カード利用当日以降にお引落になるこ … ®å‡ºäººãŒã€Œæ¥½å¤©ã‚«ãƒ¼ãƒ‰æ ªå¼ä¼šç¤¾ã€ã¨ãªã£ã¦ã„ても、身に覚えのない内容の場合は以下の4点にご注意ください。 楽天カードは、この時点で、調査をする気があるのか、無いのか、既に調査することを放棄しているような口ぶりで、『あなたが本当に利用していないなら』と、逆に、不正利用の連絡をしているのに、こちらが悪く、嘘をついているような言い 身に覚えの無いカード支払い速報メール 楽天カードには、カード支払い情報のメール通知サービスがあります。 ひとつはカード利用があって24時間程度で来る、利用額のみ記載された速報メールと、その2~3日後に支払い先などの請求情報が確定してから来る確定通知メールの2種類です。 楽天カードではカードの不正使用防止を目的として、カード利用のモニタリングを行っておりますが、WEB明細サービス、カード利用お知らせメール、請求書等をご覧いただき、身に覚えのない請求があった場合は楽天カードコンタクトセンターまでご連絡下さい。 楽天カードで身に覚えのない請求があったので調査して貰い結果通知が来ました。 台湾かどこかの旅行会社みたいで、通知書には先方の連絡先があり、お客様自身が問い合わせるようにと先方が申していると記載されていました。 ーンに合わせたセキュリティの確保に取り組んでおります。. サービス内容やお問い合わせ先をお調べいただけます。以下のリンク先にて、ご利用明細に記載されている「ご利用店名」を検索ください。‣サービス内容・お問い合わせ先はこちら※カードで購入された商品については弊社ではお調べすることができないため、上記のリンク先に記載され … 物履歴にもなくびっくりして楽天カードに電話する。『一週間 楽天カードの明細を見ていたら、身に覚えのない請求がありました!! わざわざ9800円の請求を4回にわたり引き落とされています。 こんな高額な支払い絶対にしていません!!!!!!! そして先月も少額だけどあった 楽天カードの明細で身に覚えのない請求があったときは、上記のような理由にあてはまらないか見直してみてください。それでも原因がわからないときもあります。そんなときは、楽天カード会社へ問い合わせましょう。 JavaScriptが無効の為、一部のコンテンツをご利用いただけません。JavaScriptの設定を有効にしてからご利用いただきますようお願いいたします。(設定方法), 明細書表記の頭文字で検索できます。 カード利用内容を詳しく確認できる「カード利用お知らせメール」は、ご利用店舗からお客様のご利用情報が弊社へ到着した最短2日後にメールにてご指定のメールアドレス(※)へお届けします。 カード利用ごとにメール通知されるので、ご本人だけでなくご家族のご利用状況も把握し … カードご利用明細書を確認時、お客様自身にご利用覚えのない請求がございましたら、以下内容をご確認のうえ、速やかに下記コールセンターへご連絡ください。 カードの種類によりご案内する内容が異なります。お持ちのカードの種類をお選び UCカードでのご利用した覚えのない請求があった場合、こちらをご参考のうえ、「ご利用明細書」「アットユーネットご利用明細」などのご確認をお願いいたします。皆様からよくいただくお問い合わせの中には不正利用ではないケースもございますので、お問い合わせの前にぜひご参 …